MCD2040 T3 2025 第 6 周测验 1

一家零售店的经理设定了当月5万美元的销售目标。月底，实际销售额为4万美元。经理将结果与目标进行比较后，决定加强员工在客户互动方面的培训。经理在决定培训员工时，应用的是控制流程的哪个步骤？